A propos de nous

Qui sommes-nous?

FACILITIES : Le partenaire de votre quotidien

La naissance de FACILITIES c’est d’abord la rencontre de deux passionnés du patrimoine dépités de voir l’espace public et leurs chantiers vieillir, mourir trop vite. L’absence d’entretien, les dégradations volontaires ou encore les interventions imprévisibles et incongrues d’autres chantiers sur des constructions quasi neuves sont malheureusement monnaie courante. Lutter contre les mauvais pratiques liés à l’utilisation et à l’entretien du patrimoine a été pour nous une évidence.

En 2016, nous avons donc décidé de changer les choses et de développer une solution réactive de facility management. FACILITIES permet aujourd’hui d’apporter qualité, sécurité, économie et confort aux propriétaires et utilisateurs du patrimoine, quelle que soit sa taille.

Créer et faire vivre FACILITIES est la consécration d’une idée que nous voulons défendre.

FACILITIES n’est pas qu’une bonne idée. C’est AUSSI la possibilité de participer à un projet d’intérêt commun indispensable, de mettre nos compétences aux services des autres, de rendre l’espace public ou privé performant et agréable. De participer finalement à l’émancipation et au bonheur de chacun tout en nous consacrant à nos passions : l’entreprenariat, l’architecture, l’acte de bâtir et l’histoire car chaque lieu à une histoire à considérer.

Nos valeurs sont simples : Honnêteté, proximité, bienveillance, passion, partage et respect.

Nous connaissons tous le fameux : « Je vous rappelle… ? »

Nous nous voulons proche de nos clients. La réactivité est notre métier. Le service notre vocation. Notre expérience et notre professionnalisme nous permet d’être reconnu comme des experts de la construction, de l’entretien et du service. La prise de recul, le partage d’expérience, la réflexion collective et la communication bienveillante nous permet de co-construitre avec nos clients des solutions les plus adaptées. Les solutions de service ne peuvent pas s’arrêter à un produit générique. Elles doivent forcément s’adapter à chaque situation et doit rester flexible. L’agilité est notre force.

Trop souvent, les propriétaires privés et les collectivités n’ont pas pas de solutions quand il s’agit d’entretenir et de réparer le patrimoine. Trouver une solution globale devient un vrai calvaire. Les expertises sont douteuses, les conseils peu avisés et les solutions ne répondent que partiellement à la vraie problématique.  Pire, les entreprises ne répondent pas présente quand il le faut. FACILITIES veut remédier à ce fléau.

Nous utilisons aussi les nouvelles technologies pour transformer l’expérience client : la rendre plus rapide, plus proche et plus sincère. C’est pourquoi nous avons entrepris de développer, localement, l’application HelloFacilities qui répond aux besoins spécifiques de notre métier et de vos besoins.

Des travaux en retard… réalité ou pléonasme ?

Grace à la transparence des informations, nous travaillons main dans la main avec nos clients. Les clients sont des partenaires dans notre façon de voir le Facility management.  FACILITIES c’est une communication transparente pour des échanges de confiance et des contrats qui sont dans les temps sans mensonge ni incompréhension. Nous proposons des solutions clés en main. Nous sommons le chef d’orchestre du patrimoine.

Trop de déchets dans la ravine, des océans bourrés de plastique, un air qui se réchauffe !

FACILITIES dit tout simplement stop aux incivilités environnementales. Nous souhaitons participer à l’effort indispensable en appliquant des méthodes responsables, en utilisant des matériaux et des pratiques respectueuses de l’environnement.

FACILITIES c’est aussi un retour vers l’emploi.

Le chômage ne diminue malheureusement pas. De nombreuses sociétés croulent sous les charges et ne peuvent plus se permettre d’investir. Nous serons donc un relai de l’emploi ! Nous garantissons un savoir-faire 100% réunionnais et nous travaillons continuellement avec des projets et des contrats d’insertions et de formations professionnelles. Notre réseau de partenaire est essentiellement composé de PME locales et d’artisans réunionnais. Avec FACILITIES vous achetez peï.